Клиент всегда прав!
Здесь Вы можете отправить жалобу - Диамир парк отель
Мы примем меры, постараемся урегулировать конфликт и исправить ситуацию.
Согласитесь, всегда приятно, когда Вашу жалобу не просто рассматривают, а ещё и оперативно на неё реагируют.